Học cách xin lỗi

"Cho mình xin lỗi" 

Thật là dễ dàng để viết câu này xuống giấy.
Nhưng khi phải thốt ra với một ai đấy, ta thường cảm thấy "nghẹn nghẹn" trong cổ họng, như danh ca Elton John đã từng nói: "Xin lỗi dường như là từ khó nói nhất".


Xin lỗi là sự công nhận chúng ta đã làm một điều sai trái - dù đấy là một lời bình phẩm vô tình, một hành động nông nổi hay một cử chỉ không đẹp.

Bằng lời xin lỗi, chúng ta muốn đưa ra thông điệp như sau: "Mình cảm thấy vô cùng ân hận và giày vò vì việc mình đã làm. Mong bạn hãy tha thứ cho mình!". Cũng chính vì điều này mà khi xin lỗi, chúng ta thường cảm thấy bản thân quá... "nhỏ nhoi", thấp bé", rằng xin lỗi là dấu hiệu của sự yếu đuối, của sự mất quyền lực và để cho nguời khác "nắm đầu"

Tuy nhiên, một thực tế cho thấy là "nhân vô thập toàn", không có ai trên cuộc đời này dám vỗ ngực tự hào là mình hoàn hảo cả. Cho nên, việc bạn sẵn lòng nhận lỗi lầm, đối diện thẳng thắn với nó và hành động để đưa mọi việc vào trật tự tốt đẹp như cũ, cho thấy nguồn sức mạnh tinh thần lớn lao và cá tính tuyệt vời của bạn.
Bạn bè (người thân, đồng nghiệp, cha mẹ v.v...) sẽ không đánh giá thấp những nỗ lực của bạn. Ngược lại, họ sẽ đánh giá bạn cao hơn, mở rộng lòng hơn cho sự tha thứ và bỏ lại đàng sau quá khứ những niềm đau, nỗi buồn.

Nên xin lỗi vào lúc nào?

Trong bất cứ trường hợp nào đi nữa, câu xin lỗi cần phải được thực hiện càng sớm càng tốt, để chứng tỏ sự thiện chí của bạn. Nếu cứ chần chừ biện hộ cho rằng bạn không cần xin lỗi vì chẳng có lỗi chi cả, hoặc bạn sẽ xin lỗi với một số điều kiện từ đối tượng, thì e rằng bạn đang làm vấn đề rắc rối thêm. Hãy nhớ lại những chi tiết sau đây để bạn hiểu rõ sự cần thiết và khẩn cấp của một lời xin lỗi:

• Bạn đã phát biểu một câu nói gì đấy không được duyên dáng, êm tai cho lắm và bạn đã nhìn thấy nét đau đớn ngạc nhiên trên khuôn mặt người ấy? Như vậy là bạn đã làm tổn thương bạn mình không ít!

• Ðã có ai la hét, gằn giọng, hạ bệ bạn bằng những ngôn từ không trau chuốt chưa? Hẳn bạn sẽ không ưa thích gì, thậm chí bực bội nữa là khác. Vậy mà bạn đã làm điều ấy cho người thân yêu của mình, thật đáng trách biết bao!

Một số người có tâm hồn nhạy cảm hơn những người khác. Ðiều mà bạn cho là nhỏ nhoi lại có sự tác động rất lớn đến cuộc sống của họ. Hoặc khi đôi bên tranh cãi nhau, ai cũng cố đưa ra những lời nói "nặng ký" nhất để giành chiến thắng, và bạn nghĩ rằng "kẻ kia" phải hạ mình xin lỗi bạn mới đúng.

Vấn đề cần bàn ở đây không phải là việc bạn có chủ ý làm người khác tổn thuơng, thất vọng, đau đớn hay không, mà là việc bạn đã gây ra "tội ác" ấy, dù bạn thật sự "vô tội". Bằng bất cứ gịá nào, bạn hãy xin lỗi và nói cho người ấy hiểu, rằng bạn không cố ý làm một việc xấu như vậy.

Xin lỗi sớm trong trường hợp này chứng tỏ bạn rất dũng cảm và nhanh nhạy, còn hơn là khi bị "dồn đến mức đường cùng" rồi  phải tự hoàn thiện bản thân

Biết xin lỗi là nét sống lành mạnh của một con nguời có lòng tự trọng và biết chia sẻ với cảm xúc của những người khác. Tuy nhiên, việc lạm dụng từ "xin lỗi" quá thường xuyên sẽ bớt đi nét đẹp vốn có của nó.

Nếu bạn xin lỗi mà cứ tiếp tục phạm sai lầm tuơng tự, người khác sẽ nghi ngờ mức độ thành thật của bạn. Hãy cho từ "xin lỗi" một tác động lớn hơn và kỳ diệu hơn, khi sự tự hoàn thiện bản thân chứng tỏ bạn đã để tâm và trí để cải thiện mối quan hệ theo chiều hướng tốt đẹp.

Nói câu xin lỗi như thế nào?

Nói câu xin lỗi là một bước quan trọng để sửa chữa lại những lỗi lầm, thiệt hại mà bạn đã gây ra thông qua hành động "trêu ngươi" vừa rồi. Thế nhưng, phụ thuộc vào mức độ thiện chí của bạn, bạn vẫn có cách hay nhất để xây dựng lại niềm tin và những cảm xúc tốt đẹp giữa đôi bên.

• Không nên xin lỗi qua email, điện thoại, nếu như bạn có điều kiện gặp trực tiếp

• Hãy nói câu xin lỗi bằng ánh mắt chân thành, cử chỉ thân ái, từ tốn.

• Không nên biện luận dài dòng để "chạy tội", mà hãy nhìn thẳng vào vấn đề và nhận lãnh trách nhiệm về phía mình.

• Thể hiện một cử chỉ đặc biệt của lòng tốt khác hẳn ngày thường, để tạo ra sự khác lạ đáng lưu ý trong cung cách ứng xử.

• Nếu có thể thì nên tặng hoa kèm với lời xin lỗi, bạn sẽ thấy cực kỳ "ép-phê".

• Sau khi đã xin lỗi xong, bạn cần phải biết tha thứ cho bản thân mình trước, bởi vì bạn đã công nhận sai lầm và cố gắng để sống tốt hơn.

Hãy rút kinh nghiệm để trở thành một con người mới mẻ hơn, tích cực hơn, khôn ngoan hơn. Nếu không, bạn sẽ phải hối tiếc và lại phải xin lỗi 1001 lần nữa! ới tỏ thái độ ân hận muộn màng, thì lời xin lỗi sẽ không còn giá trị lớn nữa.

Hãy biết quý giá với những gì mình có

Nếu tối nay bạn cảm thấy khó chợp mắt, hãy nhớ rằng có những gia đình vô gia cư thậm chí không có giường để ngã lưng

Nếu bạn đang bực bội vì bị kẹt xe, đừng thất vọng. Vẫn có những người trên thế giới này, đối với họ, lái xe là điều mà họ thậm chí không bao giờ dám nghĩ tới.



Nếu bạn có một ngày tồi tệ ở chỗ làm, hãy nghĩ đến người bị thất nghiệp nhiều năm nay.

Nếu bạn đang đau buồn vì một mối quan hệ đổ vỡ,hãy nghĩ về người mà không bao giờ biết đến tình yêu và được yêu thương.

Nếu bạn đau khổ vì ngày cuối tuần nữa lại trôi qua, hãy nghĩ tới người phụ nữ trong những hoàn cảnh khó khăn, phải làm 12 giờ một ngày, bảy ngày một tuần để nuôi nấng đàn con.

Nếu xe bạn bị hư giữa đường và điểm sửa xe cách đó rất xa, hãy nghĩ tới những người bị liệt hai chân luôn mong mỏi một cơ hội duy nhất để được bước đi.

Nếu bạn tìm thấy mình lạc hướng và không biết cuộc đời là gì, hãy hỏi ”mục đích của tôi là gì?” và cám ơn. Có những người không thể sống lâu đủ để nhận những cơ hội.

Nếu bạn thấy mình là nạn nhân của những trò cay độc, ngu dốt và nhỏ nhen của người khác, hãy nhớ rằng mọi chuyện còn có thể xấu hơn nữa. Bạn có thể trở thành những người đó.

Vì vậy :

Hãy biết quý giá với những gì mình có...

E-tình

Công nghệ càng ngày càng vươn xa, nó chạm tới mọi ngóc ngách của xã hội, lắm chuyện nảy sinh, nảy sinh khi người ta đã quá lạm dụng nó, có thể các bạn sẽ soi thấy mình 1 chút gì trong câu chuyện này. Cuối cùng thì những nét truyền thống vẫn có những giá trị riêng.

- Anh thích em, nhưng anh thực lòng thích con người em lúc chat hơn ở ngoài .



Cái chuyện quái quỷ gì đang diễn ra ở đây vậy ? Anh ta đang nghĩ gì trong đầu thế ? Cô có thể xé hồn mình làm hai mảnh để một đằng thì chat với anh, một nẻo thì biến thành một kẻ khác khi gặp anh chăng ? Và thế là cô cười rũ ra. Cười rũ rượi. Không nín được. Rồi cô khóc. Chao ôi, nước mắt cứ chảy thê thảm ra như suối. 

Ngắm nhìn những giọt nước mắt của cô chỉ có mỗi cái cửa sổ chat với anh giữa cái màn hình máy tính vô tri mà thôi.




Can chi mà khóc, sống trong thế giới ảo thì cái gì cũng có thể xảy ra cả. Tất cả chỉ là ảo. Nhưng cảm xúc và nỗi đau là thật.


Cô đã từng là con người theo chủ nghĩa chống lại việc máy móc thay thế con người trong mọi việc. Có một hộp mail cũng chỉ là để liên lạc trong công việc. Cô hoàn toàn không có chủ ý để máy tính làm phiền đến cuộc sống riêng tư thú vị của cô. Nhưng đó là trước khi cô biết đến cái thứ nhật ký ảo. Lạ đời làm sao, trong khi giáp mặt nhau, con người vận đủ các thủ đoạn lắt léo lẫn mưu kế cao siêu chỉ để che giấu cái tôi của mình thì khi lên mạng, vào blog, họ phơi cả ra. Họ moi họ móc, họ bới họ đào, họ lôi tất tần tật phần hồn phần tính của mình ra, trưng lên mạng. Khi đã đặt chân vào thế giới đó, cô cũng không phải là ngoại lệ.


Cô luôn nghe người ta khuyến cáo rằng "Hãy coi chừng, trên Internet chỉ rặt một lũ đểu cáng và nói dối". Nhưng buồn cười làm sao, cô lại phát hiện ra một thứ người hoàn toàn đối lập với cái "lũ đểu cáng và nói dối" ấy.


Khi lần đầu chat với anh – con người xa lạ, tất cả những gì cô biết chỉ là cái nick của anh và thế là hết. Giữa những con người đến mặt nhau còn chưa từng nhìn thấy ấy, bỗng nảy ra một thứ lòng tin mãnh liệt dữ dội, rằng, người kia dẫu có biết hết mọi bí mật của mình thì họ cũng chỉ là một kẻ abc xyz nào đó, sẽ mãi mãi không bao giờ làm hại được mình hay chỉ đơn giản là chẳng quen biết những người xung quanh mình để mà tiết lộ những điều ấy. Khi chat, con người trở nên thẳng thắn đến choáng váng và hoa mắt. Họ bỗng nhiên có lắm điểm chung đến kì lạ. Họ nói với nhau đủ thứ chuyện trên đời. Những con chữ vô tri nhưng có lực hút dữ dội kéo họ đến gần nhau. Và cái thứ e-tình nảy sinh.


Cả anh và cô bắt đầu yêu nick của nhau.


Khi thấy dòng thông báo "[tên người kia] is now online", mỗi người họ cảm thấy như mình sắp thăng hoa và bay lên chín tầng mây, thậm chí là sắp mọc cánh để bay bắn ra khỏi cửa sổ vì vui sướng. Họ nói chuyện với nhau không ngơi nghỉ. Đôi mắt âu yếm từng dòng chữ mà người kia gõ. Ngấu nghiến từng từ một. Sao mà họ thấy người kia thú vị đáng yêu đến thế ! Mà cái con chữ sao lại ma quái đến vậy ! Chúng chỉ là chữ thôi nhưng đã tô vẽ nên biết bao hình ảnh đẹp về "người yêu" chưa bao giờ gặp của họ, người ấy mới đáng yêu làm sao, giọng nói mới ấm áp thân thương làm sao chứ ! Những điều khôi hài mà cô gõ trên màn hình, anh thích chúng đến nỗi đọc đi đọc lại và thuộc lòng như Kinh thánh. Những tâm sự của anh, cô nhớ và khắc vào tim như thể cái chuyện không đâu ấy cô đã phải trải qua một cách khổ sở. Từ bao giờ, cô chẳng thèm tự dằn vặt vì căn hộ nhỏ xíu của mình nữa. Bây giờ cô chỉ cần đúng 4 mét vuông ở góc nhà, đủ chứa cái ghế, cái bàn và cái máy vi tính để trên. Một nhà tù nho nhỏ đầy cám dỗ của cô. Nếu không buộc phải đi làm thì cô có thể tự giam mình trong 4 mét vuông đó vài ngày, với bình nước cam lạnh và vài cái bánh pizza size L được đem đến hàng ngày bằng dịch vụ. Anh đi làm về, làm cái gì cũng quýnh quáng để phóng lên giường ôm lấy cái laptop của mình, chờ nick của cô sáng lên. Họ chờ nhau online, họ nhớ và thèm chat với nhau đến phát điên phát rồ.




Họ đã nghiện nhau mất rồi. Phải trời sập và động đất hoặc sếp gọi thì họ mới dứt ra khỏi cái cửa sổ chat được. Thường thì cô vẫn luôn để anh sign out trước. Và khi dòng thông báo "[tên anh] is now offline" hiện ra, cô thấy đau khổ hụt hẫng ghê gớm. Căn phòng lạnh thênh. Thế giới im lặng khủng khiếp. Cô ghét, cô muốn đập vỡ cái máy tính ngu ngốc đã dám hiện ra dòng thông báo phi lý đó.


Anh vẫn ở đó phải không anh?


Cô từng nghe một câu nói ngạo mạn và tàn nhẫn từ một người bạn, suy cho cùng, nó cũng vẫn có nghĩa lý theo một khía cạnh mà nó ám chỉ tới : "Kẻ nào không có nick và địa chỉ e-mail thì cứ coi như người chết đi !" Vậy phải chăng một nửa số bạn bè của cô – những kẻ theo chủ nghĩa chống internet xâm phạm đời sống con người – đã chết ?


Vì thế mà cô rất sợ khi không thấy anh online. Cô sợ anh không tồn tại. Nỗi sợ hãi ám ảnh ngày đêm trong tâm trí. Không được chat với anh đã sợ rồi. Đang chat cô cũng sợ rằng chỉ sau dòng chữ thông báo anh đã offline, anh sẽ bay hơi vào không khí, và có đến chết cô cũng không tìm được anh. Cô sợ khi đến giờ – cái giờ anh thường online – mà chưa thấy anh lên mạng. Ở nơi nào đó, anh vẫn sống, vẫn tồn tại mà phải không anh, người em yêu ơi !


Chính cô cũng không thể thoát khỏi cảm giác mình là người chết nếu không online, không viết linh tinh hay phơi bày suy nghĩ của mình lên trang nhật ký ảo. Cô đã nghiện rồi. Cái thứ con bệnh còn tệ hại và thê thảm hơn con nghiện ma túy. Con bệnh ẩn mình. Con bệnh không ai có thể phát hiện ra. Con bệnh mà nếu sống một mình thì sẽ sống mòn và chết mòn trong cô đơn không ai biết đến. Những kẻ nghiện sống ảo và chìm vào internet như cô giống như những kẻ ngồi trong một nhà tù 4 mét vuông nhưng ngỡ mình cái gì cũng biết, cái gì cũng thấy, thông tin gì cũng được cập nhật. Cái tự do ảo của những tù nhân bị xích sau màn hình vi tính.


Cô và anh chưa từng gặp mặt. Tình cảm và sự hứng thú của họ dành cho nhau tăng lên cùng với số giờ chat trên mạng. Họ ngốn ngấu từng dòng của nhau. Nếu bố mẹ họ yêu nhau, yêu từ cái nhà dột mái, bố anh yêu con chó lông xù lởm chởm của mẹ anh, mẹ cô yêu cái tật uống rượu say rồi lại lè nhè hát tình ca của bố cô, thì anh và cô yêu từng cái "typo" của nhau, từng cái emoticon vô tri và nhăn nhở của nhau. Họ quấn riết lấy cái màn hình vi tính và laptop. Mắt họ xoáy đắm đuối vào avatar của nhau như thể phải nhìn thấy nó lần cuối. Họ không biết nhau ở đâu nhưng cảm thấy gần nhau vô cùng. Thế giới điên loạn, xô bồ hỗn độn này phẳng lì và con đường nối anh đến cô được kẻ bằng một cái thước dài. Khoảng cách ngắn nhất giữa hai điểm là một đoạn thẳng. Họ bấu víu vào cái đường thẳng duy nhất đó để giữ nhau. Giữ chặt lấy nick của nhau. Cho nên, họ dành cái e-tình rất mãnh liệt và nồng nhiệt cho nhau.


Cho đến một ngày họ không chịu nổi khi phải chờ đợi nhau gõ cho xong dòng chữ nữa, họ quyết định hẹn gặp nhau ở một quán cà phê xinh đẹp có hàng rào gỗ sơn màu nâu và dây hoa ti gôn leo quanh. Buồn cười thay ! Đôi bàn tay lắm chuyện của anh thường ngày gõ bàn phím như điên như dại đã khiến cái miệng quên mất chức năng của mình. Anh rất lịch sự và điển trai. Cô là một phụ nữ thanh lịch và xinh đẹp. Họ còn thiếu cái gì để mà không yêu nhau quách cho xong đi chứ? Không, họ đã lỡ yêu nhau mất rồi, nhưng mà yêu cái nick của nhau, yêu lỗi chính tả của nhau, yêu dòng chữ vô tri nhưng đầy tình của nhau trong cửa sổ chat. Anh thấy cô như người xa lạ, lạ hoắc, như chưa từng biết đến cái cô gái đứng trước mặt mình là ai, như chưa từng kể những chuyện thầm kín và buồn bã nhất của anh cho cô. Anh ngại cả việc nhìn vào mắt cô. Nhìn vào đôi mắt tí hin của cái emoticon lúc nhe răng ra cười xem chừng còn dễ hơn. Ngồi như thế mãi. Anh thực sự thấy khủng hoảng cho cái lần gặp mặt này. Anh chỉ muốn phóng xe chạy thẳng về nhà, khóa cửa, vứt áo lên ghế, nhảy tót lên giường và ôm laptop chờ cô online để nói chuyện.


Cô rõ ràng đã cảm thấy sự thất vọng của anh. Thất vọng gì chứ? Chẳng lẽ bên ngoài cô không thể đẹp bằng một góc cái emoticon hay cái avatar của cô sao? Cô đã nói điều gì không hài hước sao?


- Anh thích em, nhưng anh thực lòng thích con người em lúc chat hơn ở ngoài .


A ha, ra là thế ! Tình cảm anh dành cho cô, quả đúng 100% là e-tình. Cô đã yêu anh, nhưng cái e-tình chỉ chiếm một phần nhỏ cảm xúc trong lúc chat thôi. Cô thực tình không yêu cái màn hình máy tính bằng khuôn mặt anh. Cô đã ước ao mình không phải gõ bàn phím lọc cọc nữa, cô muốn chính mình sẽ nói những lời ngọt ngào với anh chứ không phải là bắt đôi tay gõ ra những điều trọng đại ấy. Những bàn tay là để nắm lấy nhau, sao cứ bắt nó khiêu vũ đến tê dại rã rời trên sàn nhảy bàn phím ? Cô cười rũ rượi vì sự lố bịch khi thấy loài người mắc vào cái lưới của máy móc. Mắc vào lưới tình của máy móc thì lại càng xuẩn ngốc hơn.


Trời ơi, lẽ nào anh sẽ hôn lên màn hình laptop thay vì hôn em ? Anh định vuốt ve bàn phím thay cho những ngón tay em ư ? Rồi anh sẽ "Invite to join" nick của một linh mục để hai ta cứ ngồi nhà thảnh thơi làm đám cưới, và em sẽ chỉ đơn giản gõ cái emoticon chớp chớp mắt kèm câu "Con đồng ý" khi được linh mục yêu cầu đọc lời thề trọn đời bên anh? Em ngờ rằng anh sẽ viết một phần mềm nuôi trẻ con 3D để hai ta cùng xây dựng một gia đình ảo trên internet nữa đấy, chắc thế phải không anh?


Ôi !


Thế là hết.


Vẫn hóm hỉnh nhưng lạnh lùng ráo hoảnh, cô gõ :


"Vậy anh hãy download phần mềm Virtual Woman đi ! Nó sẽ làm anh hài lòng hơn em đấy. Bây giờ em đi đọc sách ! Tạm biệt anh ! "


Không có câu "hẹn gặp lại".


Sign out.


Shut down.


Đứng dậy.


Lê bước.


Ngã xuống giường.


Vùi mặt vào gối.


Khóc từ 21 giờ đến 21 giờ 45 phút.


Rửa mặt. Pha cà phê.


Cô mở túi lấy một cuốn sách và bắt đầu đọc bên cốc latte.


Sách của nhà văn Ba Lan Janusz Leon Wisniewski.


Cuốn sách Cô đơn trên mạng.

Nguyễn Mai (tháng 6 năm 2007)

Chuyện con muỗi

Vì tao tao phải đánh mày, vì đánh mày tao phải đánh tao... Cân nhắc thật kĩ trước khi làm 1 việc gì đó bản nhé. Cẩn thận không lại như cái flash dưới đây...

Danh ngôn về Thời gian

Tài sản lớn nhất của bạn là khả năng kiếm tiền. Tài nguyên lớn nhất của bạn là thời gian.

Your greatest asset is your earning ability. Your greatest resource is your time.
Brian Tracy

  ~*~